Returnering af varer uden mangler

Fortrydelsesret for forbrugere

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige.

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har eller har taget de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Canbolat Vertriebsgesellschaft mbH, Gneisenaustr. 10-11, 97074 Würzburg, Tyskland, telefon: +49 931 90 80 3000, e-mail: [email protected]) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post, fax eller e-mail) om din beslutning om at tilbagekalde denne kontrakt. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten. Ved tilbagebetalingen anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; der vil under ingen omstændigheder blive pålagt dig gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest tredive dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du vil annullere denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af perioden på tredive dage.

Du skal kun betale for eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne forringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at undersøge varernes stand, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Fortrydelsesformular

Eksempel på fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular.

Til: Canbolat Vertriebsgesellschaft mbH, Gneisenaustr. 10-11, 97074, Würzburg, e-mail: [email protected]

Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den kontrakt, der er indgået med mig/os (*) om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjeneste (*)

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

 

Bestilt den (*): _______________ modtaget den (*): ______________

 

Navn på forbruger(e): __________________________________________

 

Adresse på forbruger(e): __________________________________________

 

_____________________________

Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun i tilfælde af papirkommunikation)

 

Dato:__________________

______________
(*) Slet, hvis det ikke er relevant.